Nossa Política de troca

    A Política de Troca da IT CHIC funciona através do WhatsApp (51) 99818-0801, link que se encontra na Bio do Instagram.

    Você tem direito de solicitar a troca e reenviar o produto no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

    O produto deve retornar para a IT CHIC sem indícios de uso, lavagem ou qualquer modificação.

    Após recebermos o produto, a análise será feita em até 2 dias úteis; em seguida entraremos em contato para darmos prosseguimento.

    A cliente ficará responsável pelo frete da peça que retornará a loja (troca) e nós ficaremos responsáveis pelo frete de reenvio da nova peça para a cliente.
    Não efetuamos troca de produtos vendidos na Sale.
    É importante que o prazo de 7 dias após o recebimento seja cumprido para não ter a troca negada.

    Agradecemos a compreensão de todas,
    Com carinho,
    Equipe IT CHIC